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微信用户逾3亿渗透加速 运营商恐陷"三化"危机

    来源:通信信息报    作者:刘玉其    2014-08-30     浏览:

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  移动互联网是个创造奇迹的地方。4个月前,电信运营商们还在惊呼“狼来了”,当时微信用户已悄然飙升至2亿户;4个月后,一个更令人惊愕的消息骤然而至:腾讯近日宣布,其旗下的移动聊天社交应用微信用户数已突破3亿。作为免费的即时通讯工具,微信给传统电信业务带来了巨大冲击,互联网巨头向传统电信业务领域的侵入和渗透日益深入。
 
  互联网巨头们的勃勃野心
 
  “3亿,又一个里程碑。2013年,期待微信走向世界!” 1月15日,腾讯微信团队刚刚在微博上宣布微信用户数突破3亿,腾讯董事会主席、执行董事兼首席执行官马化腾随即转发并发表上述评论。
 
  注册用户超过3亿,遍及100多个国家和地区,2011年1月21日上线的微信,只用了两年时间就成为了目前全球使用人数最多的移动通讯应用之一。作为OTT(Over the top,指互联网公司越过运营商发展业务)类领军业务,微信正以“燎原”之势席卷移动互联网世界。2011年1月21日,微信发布第一个版本;2012年3月底,微信用户数达到1亿,耗时433天;用户从1亿增长到2亿,耗时不足6个月;用户从2亿到3亿,耗时更缩短至4个月。业内人士认为,微信用户数临近雪崩效应,年底将突破5亿。
 
  微信不仅在中国大陆高歌猛进,而且在海外市场攻城拔寨。事实上,早在2011年4月,微信就以英文名WeChat正式进入国际市场,同年10月开始支持繁体中文语言界面,增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号,加入英文语言界面,12月实现支持全球100个国家的短信注册,语言版本不断增加……微信的产品迭代,勾勒出一条清晰的国际化轨迹。微信项目总监刘乐    君接受《人民日报》采访时表示,微信将在美国、东南亚等地建设数据中心,以加快响应速度,进一步提升用户体验。

  微信以令人惊叹的发展速度,被《纽约时报》评价为“正积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”。与此同时,微信或将重构移动互联网市场竞争格局,让电信运营商感受到了前所未有的压力。

  电信运营商的“三化”危机

  在移动互联网时代,电信运营商传统业务的低值化、边缘化和管道化危机日益显露。

  微信对基础电信业务市场的侵蚀,从工信部披露的统计数据中可见一斑。截至2012年11月,我国三大运营商短信业务量比上年同期增长2.3%。相比之下,2011年这一数字是6.4%,2010年是6.8%。值得一提的是,2012年我国新增1亿多手机用户,这表明人均短信发送量已迅速下降。

  微信的冲击并不止于短信。另一组数据显示,截至2012年11月国内移动电话通话时长合计25210亿分钟,比上年同期增长12.8%。而2011年11月的同比增长则 为 16.4%,2010年 11月 是22.7%。

  除了对电信运营商收入产生的冲击,微信等移动互联网应用还加大了电信网络的运营成本和流量压力。网络设备制造商华为的一位工程师表示,如果要让微信每增加的一个用户都能够顺畅地聊天,将意味着电信运营商在线下增设一堆网络基站。

  因此,中国移动的总裁李跃前不久就对腾讯旗下的移动互联网应用“吃流量”发表了意见,全世界运营商网络被即时通讯系统干扰,甚至出现大规模阻断的案例,如果没有沟通,没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久,不能优质。“希望腾讯的业务能保护现有总体环境,保护客户依法通信行为”。联通总裁陆益民也在回应媒体时表示,“微信确实给运营商业务带来严峻挑战。”

  互联网公司的“以静制动”

  工信部网站本月初公布《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿,决定开展移动通信转售业务试点,以“鼓励支持和引导民间资本进一步进入电信业”。据悉,获得牌照的企业可通过互联网或租用运营商网络,经营自有品牌电信业务,拥有独立的计费、客服、营销和管理系统。

  有人认为,在移动互联网领域游刃有余的腾讯如果获得移动通信转售业务运营牌照,无异于如虎添翼,将会在移动互联网市场掀起新一轮冲击波。但出乎意料的是,与投入极高热情争抢首批试点资格的苏宁、国美、迪信通、乐语通讯等连锁企业相比,腾讯、阿里巴巴等互联网公司显得“异常低调和安静”。

  究其原因,互联网公司的低调大概出于两个顾虑:一方面,虚拟运营商的利润空间尚难预料。瑞银近日发布2013年中国通信行业展,对中国电信业未来几年前景持谨慎看法,其认为虚拟网络运营商可能进入市场,从而降低行业盈利能力。即使移动通信转售业务试点后,三大电信运营商与虚拟运营商的合作模式仍处尝试阶段,并不成熟,两者之间的利润分成可能也并不会如预期中理想。

  另一方面,移动通信转售业务究竟是奶酪还是“紧箍咒”并不明确。分析人士指出,对于腾讯等OTT企业而言,获得电信虚拟运营商牌照未必是件好事。目前,腾讯只负责面向用户开发应用,用户使用应用业务只需向运营商支付流量费用,运营商并不会就腾讯和微信用户之间进行再次收费。而一旦拿到虚拟运营商牌照,就将原来无法界定的网络收费变成实际“租赁”模式,就应当按照运营商制定的价格来支付宽带、移动网络使用费用。

  业内预计,腾讯等互联网巨头不会申请牌照,因为它们旗下的微信等OTT服务既不需要拥有自己的网络支撑,也不需要号码资源,而且这些公司可能不希望监管当局注意到OTT对电信运营商的长期威胁。

  事实上,在以流量经营为主线的移动互联网时代,电信运营商和互联网公司之间盘根错节的利益博弈才刚刚开始。

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