基本信息

祖籍：广东潮阳

出生年月：1959年8月4日

简介

　　2000年11月30日之前，来自潮阳的马婵兰只是珠海百货广场数百名售货员中，普通得不能再普通的一员。而从这一天——珠海百货广场产权整体竞价职工集体中标开始，马婵兰以握有绝大比例的股份，成为了珠海这座龙头商业企业的新当家。而此时珠海百货广场的前途在许多人的眼里是满眼悲观：这个曾经辉煌的百货业巨头盛极而衰，欠银行贷款1亿多，欠供货商货款2600多万……

　　2001年1月1日，新百货广场在人们疑惑的眼光中重新开张。开张伊始，三大困难接踵而至：员工流失、客商流失、顾客流失。马婵兰使出“稳”字诀，见招拆招，一一化解。

　　凡有意留下来的老员工都尽量地留下来，目前，公司的中层和管理人员几乎都是老员工在担任。员工的工资比改制前提高了很多，公司因此保存了一支富有经验的核心力量。

　　为了稳定客商，马婵兰决定，不管资金怎么紧张，也要优先还账，不打折扣，这些措施出台后，建立了商场诚信为本的信誉，得到了客户的信赖和支持，很多原打算退场的客商纷纷要求延期合约，一些没有入场的客商也纷纷前来洽谈合作。

　　最关键是稳定顾客。马婵兰积极调整经营策略，在保留原有名品品牌的基础上，大力引进了诸如“麦当劳”、“金利来”、“华伦天奴”等90多个国际国内知名品牌入场，超市、餐饮、银行、票务、邮政、电信、宾馆、旅业、美容、摄影等50多种功能服务，充分体现了珠海百货广场“品牌化经营，功能化服务，规模化发展”的特色，商场的竞争力明显提高，消费者对百货广场的认同感普遍增强。

　　马婵兰的成功体现在她领航的珠海百货广场走的是一条传统百货与现代百货相结合的路子，并在市场竞争中不断体现出品牌创新和优质服务两大优势。

履历2000年11月30日　当选珠海百货广场董事长