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国美电器:打造全零售 践行“互联网+”

    来源:天下潮商    作者:卢洵淳    2015-04-09     浏览:

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今年两会刚结束,“互联网+”就成为机构和股民寻找资本市场风口的关键词,作为中国最大的家电零售企业,国美电器从互联网时代的理性转型到“互联网+”前瞻布局,从“全渠道”到“全零售”的体验升级,以出色的业绩践行“互联网+”。

“全零售战略”成就“黑色星期伍”销售额大增

3月13日-15日,经过三天的鏖战,国美“黑色星期伍”最终以204.65%的销售额增幅刷新了家电零售行业的纪录。

据国美官方数据显示,国美线下门店仅在3月13日的销售额就超过超越去年同期两日销售总额,三天销售额同比提升89.3%;值得注意的是,3月12日-15日,国美在线全站流量暴增2倍,交易额同比增长320%,移动端同比增1103%,移动端占比全站达40%。

基于消费行为和需求的变革,国美将线上线下“全渠道”体验升级为互融互通的“全零售”体验,让消费者能够在线上+线下+移动端+其他渠道的公共平台上,跨越渠道和各种设备制约,享受移动科技和大数据带来的更丰富的商品+个性化服务+智能化体验,打造属于国美并拥有过亿消费者的全零售生态圈。可见,线上线下全渠道的全面融合,是“黑色星期伍”活动受到消费者追捧的基础。

国美创造了尘封多年的家电销售纪录,这是消费者对于国美全渠道零售模式的认可,也是对国美在家电品类专业性上的认同,更印证了李克强总理在两会答记者问时所谈到的“实体店与网店并不冲突,不仅不会受到冲击,还会借助‘互联网+’的风口重获新生”的观点。

总理“互联网+”风劲吹国美线上线下携手飞

跟着总理找“风口”,国美线上线下都“飞”起来。3月23日,国美电器公布了2014年上市公司的成绩单:在低成本、高效率的开放型供应链支撑下,基于“开放式全渠道零售商”战略的国美实现销售收入603.6亿元,同比上升7.0%,经营费率下降0.3个百分点至16.3%,净利润劲升43.4%至12.8亿元;综合毛利率高达18.5%;每股盈利7.6分,同比大幅增长43.4%。

国美总裁王俊洲表示,如果说去年发布财报时开放型供应链的价值平台对业绩起到的推动作用还不够明显,那么此次发布的财报,同店增长和高毛利率两个核心数据则可以充分看出后台、前台搭建完成后的“全零售战略”对国美整体业绩的有力拉动。

据了解,在线上业务方面,国美在线的运营能力持续提升,业绩同样出色。2014年,国美在线交易额同比提升84.4%,四季度同比提升117.3%。其中,移动交易占线上整体销售比例提升至19.4%,四季度占比高达35.1%;移动端新增用户同比大幅提升97.2%,四季度移动端交易额占线上比例大幅提升至35.1%。依托集团强大的后台供应链,国美线上业务与线下业务已实现高度协同发展。

李克强总理在两会答记者问时谈到的,“网上网下互动创造的是活力,是更大空间”,国美打造的全渠道零售生态圈已形成了网上网下的全方位互动,这正是国美的活力体现,也证明了国美的O2M全渠道零售商战略仍然存在无限可能,空间巨大。

本文根据中国经营报、新浪财经、网易等资料整合


 

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