作为中国最大的办公物资供应商之一，齐心集团（002301）从B2B办公物资电商采购服务开始，结合SaaS企业级服务，提出打造“硬件+软件+服务”的一站式办公服务平台。董事长陈钦鹏表示，在发展之初，齐心集团专注的是垂直细分领域的企业级SaaS服务，满足的是客户个性化、深度垂直的办公需求。

陈钦鹏认为，齐心集团提出了打造“硬件+软件+服务”的企业级一站式办公服务平台战略，目前已在业务上实现了三个方面的转型：

一是办公物资业务的电商化转型，根据超大型企业客户、大中型企业客户、中小微型企业客户等群体的不同需求，开发了API、合约LINK等不同的接入模式，不断完善电商服务平台的服务能力，以响应客户电子化采购管理的需求，满足客户提高采购效率、降低采购成本的最根本需求。

二是不断丰富商品品类，将商品供应范围从办公用品扩充到办公物资，最大范围满足客户对于办公物资的一站式采购需求。截至目前，齐心大办公平台已涵盖电脑及配件、办公设备、办公耗材、办公家电、数码设备、生活用品、办公文具等16个大类、500多个分类，共10万+商品的丰富品类。

三是顺应办公趋势的发展变化，通过自主研发和外延并购，布局具备行业领先优势的SaaS产品及服务，满足客户对于现代化办公服务的采购需求。截至目前，齐心集团通过收购银澎云计算和杭州麦苗100%股权，战略投资阳光印网、犀思云、神州云动、大贲科技等SaaS服务企业，业务涵盖了云视频会议、大数据营销、在线印刷、云计算服务、客户关系管理、财税管理等，初步构建了“硬件+软件+服务”的业务布局。

根据IDC统计，2016年国内云视频领域，齐心集团子公司银澎云“好视通”市场占有率排名第一。

齐心集团子公司杭州麦苗是阿里巴巴生态圈精准营销软件优化服务第一品牌企业；参股公司神州云动拥有自主知识产权的SaaS+PaaS产品CloudCC.com，拥有诸如诺亚财富、天安财险、神州数码、骆驼股份、辰安科技、东方钢铁、新东方等行业代表性客户。

今年5月份，阳光印网和惠普签署战略合作，双方将在产品开发、技术升级和市场拓展三方面展开深度合作。此外，大贲科技与蚂蚁金服就电子发票展开深入合作，打通智慧消费“最后一公里”。

随着国内SaaS服务市场规模的快速增长，巨头纷纷跨界进入企业级SaaS服务市场。面对日趋激烈的行业竞争，陈钦鹏认为，立足行业垂直领域，深入挖掘SaaS服务的深度，让服务切入客户的业务流程，切实解决客户需求上的痛点，打造差异化竞争是中小企业的生存发展之道。

关于公司未来发展，陈钦鹏表示，目前通过丰富B2B办公物资品类，以及不断完善企业级SaaS服务布局，齐心集团初步构建了“硬件+软件+服务”的综合办公服务能力，优化了集团的业务结构，提高了集团整体盈利能力。未来，集团在持续打造硬件和软件，以及综合服务能力的同时，将进一步强化办公物资和SaaS服务的协同性，在借力资本市场的同时，携手产业投资机构布局上、下游产业链项目，从横向、纵向持续完善SaaS业务布局，并实现快速扩张、整合。