长和旗下屈臣氏集团于长江中心开设的全新购物概念店CKC18开幕，成为李泽钜出任长和系主席后首个公开活动。李泽钜称，零售科技发展迅速，集团发展策略会跟随客户喜好而改变。

李泽钜昨日表示，屈臣氏集团目前于全球有1.43万间店铺，平均每7小时新增1间，这是近期的纪录，今年将新开逾1300家新店，香港占约70间，惟暂未有考虑会否将屈臣氏上市。

他续称，CKC18开设后，“楼上楼下的同事都很开心”，因中环较缺乏可以同时用膳及购物的地方，故在长江中心办公的他也选择亲身到新店道贺。对于未来会否开设更多与CKC18相若的概念店，他回应指要视乎客户的喜欢及认受程度。

购物篮放付款台一次过电子支付

香港零售市道持续向好，屈臣氏集团董事总经理黎启明称，首季零售数据很好，加上访港旅客人数上升，对今年消费者的态度感乐观，但鉴于香港零售环境一向很竞烈，集团会与时并进，采用线上线下同步发展策略，两者相辅相成，因顾客想24小时购物，同时也想体验实体店的环境。

CKC18面积逾2.6万平方呎，由四大购物主题区组成，包括美妆及健康专区WatsonsLab。黎启明称，集团不断加速数码转型，除整合AlipayHK及其他流动支付方式，WatsonsLab店内更采用无人收银技术，顾客只需把购物篮放在付款台，便可一次过以电子支付方式付款，省却逐项产品扫描的麻烦。

拓零售科技暂无意裁员

他强调，科技进步主要是方便客人，也让同事可以减低工作量，并提高经营效益，冀尽快将无人收银技术扩展至全线店铺，惟实践时间要视乎顾客认受性，而原本负责收银的同事将调职为顾客大使，负责顾客服务，目前无计划裁员。