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重塑员工活力

    来源:世界经理人    作者:     2014-09-10     浏览:

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  最佳雇主把经济危机视为一个机遇,他们从长远着手,把员工的培训发展视为可追加的投资,而不是削减的成本。

  实践要点:强化对员工的长期承诺;投资于人才发展,加强学习和培训的力度;注重员工心理,加强领导与员工的沟通。

  代表公司:飞亚达、万科
  经济危机期间,各种裁员减薪的消息会对员工产生广泛的影响。积极进取的最佳雇主们却利用这一危机强化公司对员工的长期承诺,在经济适度回暖时候,他们的业绩率先实现了增长。

  强化对员工的长期承诺

  四次获得最佳雇主的飞亚达集团,自确立“塑造国际化品牌,成为全球化企业”的公司愿景后,就在全力打造雇主品牌形象,其核心理念就是学习与成长。强调形成一种与员工承诺的公司文化。在经济危机逐渐深入的2008年第三季度,总经理徐东升召开全体员工大会,指出飞亚达要和业务合作伙伴共同应对经济危机带来的冲击。公司可以在业务运营层面减少成本,但对员工培养和培训上的成本不缩。
  在应对外部动荡的经济环境时,人力资源部门确立了“快速反应”的方针,比如及时调整了招聘策略,在“危”与“机”并存的关系下,飞亚达坚持从社会及校园渠道广纳人才,为公司的发展提供充足的人员准备,并且在2009年对工作表现优异的员工给予加薪。
  万科在2008年房地产市场出现明显下滑的情况下,决定对管理成本做大规模缩减,在减少运营成本的同时,对人力成本的缩减方向是自上而下,高层领导不发奖金,中层管理者减半,普通员工的季度奖金照发。

  投资于人才发展

  分管人力资源的飞亚达副总经理陈立彬表示,飞亚达2009年对员工的培训的力度比2008年更大,设置的课程更有针对性。如飞亚达针对全公司员工开展了“危机意识”、“领导力提升”、“公司战略”、“巩固公司理念”及“各级经理人系统课程”等培训工作,取得的效果明显。
  在对一线员工的培训上,方式更加灵活。在亨吉利名表事业部,一线员工有好的销售方法会立即被收集上来,事业部领导每月都会做内部培训动态汇编并分发到每个员工,将最佳的销售实践与员工共享。分享最佳方案起到了双层的作用,一方面团队合作共同进取的公司文化得到了很好的贯彻,另一方面一线员工的创造力和积极性也很好地被激发出来。

  注重员工心理健康建设

  飞亚达公司非常关注一线员工的心理,提倡主管与下属深度交流,特别是员工遇到一些难题,一些困难无法解决时,主动与他们谈心,倾听员工心声,也成为飞亚达对经理层进行360度评估中的一项重要内容。 飞亚达近年来的高速发展,对管理人员的要求也逐步提升,一线基层管理人员、中高层经理人的压力非常大。针对经济危机的外界环境,总经理徐东升主动给公司中高层经理人进行辅导,2009年中期又请到北京师范大学教授给他们做《压力应对和心理健康》的课程。
  飞亚达户外的拓展培训展现了一种积极进取的企业文化。

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