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战略社会责任

    来源:世界经理人    作者:     2014-09-10     浏览:

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  2009年,各种自然灾害的余伤仍在,三聚氰胺、毒奶粉等人为灾害也暴露出企业社会责任缺失的严重问题。这一年,企业开始认真反思,并将社会责任上升到战略层面。

  实践要点:除了环保、节能减排、善待员工,企业还需要把社会责任上升到战略层面。

  代表企业:欧特克

  战略社会责任用迈克尔·波特(Michael Porter)的话讲就是企业战略性地承担社会责任,或者说将社会事业融入企业竞争战略。它包含至少两个层面,一是突发事件的应对,一是日常经营活动中企业对社会责任的承担,而在这两方面企业的相应活动都达到战略层面。

  与企业经营活动相结合

  战略社会责任首先是与企业经营活动相结合,发挥企业特长。

  欧特克(Autodesk)是一家二维和三维设计、工程以及娱乐软件的提供者,其软件设计工具涵盖建筑、桥梁、机械装置、汽车、电子消费品、电影和视频游戏等广泛领域。公司总裁兼CEO卡尔·巴斯(Carl Bass)认为企业不分大小,都要承担自己的社会责任;它包罗万象,不管是地震后的重建,还是温室气体减排,都属于企业社会责任;另一方面,企业善待员工,在所在的社区或国家做一个良好的企业公民,会让员工感受到他的雇主是值得信赖的,是有责任感的雇主。

  尽管不是一家生产制造型的企业,欧特克也制定了自己的温室气体减排计划以及方法理论,到底减排了多少,都可以计算出来。为此专门开发了软件工具。欧特克发现自己的合作伙伴也有同样的需求,便把这个软件工具提供给其他希望能够实现这一目标的企业,让他们也可以做温室气体的减排。这是日常经营活动方面的社会责任。

  上升到战略层面

  突发事件方面,欧特克超出单纯的事件应对,从战略层面发挥自己的作用。四川地震发生后,卡尔第一时间给中国团队打电话,“除了捐款我们还能发挥自己的长项做些什么”。“马尔康小组”很快在欧特克内部成立了,“马尔康”在藏语里是“旺盛的火苗”的意思,欧特克的客户也被带动参加进来,组员们希望为灾后重建做一些切实的工作。“马尔康小组”第一个项目建了一个厕所,方案由台湾一位灾后重建方面的设计专家给出。欧特克希望用自己的软件设计出来的方案能够保留原来的民居文化。

  欧特克大中华区市场总监崔洁介绍说,08年10月,欧特克选择帮助阿坝州茂县的杨柳村重建。杨柳村有56户,是个羌族的寨子。羌族建筑的特点是多用石头作为外围墙。由欧特克出资整个村的重建,方案在公司三维建筑设计领域的软件平台和制造业的软件平台上做成。两个平台上的设计数据可以互通,这是非常大的优势。杨柳村的民房重建方案的主结构是用轻钢结构,轻钢要卷起来,还要打孔。欧特克设计软件里的数据四川当地生产卷钢的厂在它用的欧特克制造软件就可以提取。

  今年9月24日,卡尔来到中国,第一站就是四川。一行人马舟车劳顿,来到杨柳村。这个项目有欧特克全体员工从头至尾的参与,并有清华大学建筑学院和北京清华城市规划设计研究院的参与。如今欧特克运用自身的传媒娱乐软件展示出施工过程,免费提供在官网上。一个七分钟的短片通过动画的方式演示出房子建起来的全过程。

  崔洁说,从公司业务的角度这个项目也令人振奋,具有重要的研发意义。它看起来很简单,却是第一次把建筑设计、三维模型、防震分析、建筑材料生产的功能用自己的各种软件产品结合在了一起,并通过传媒娱乐的软件展示出来,它实现的是跨行业的整合。只要看一看视频,老太太、小孩子用一个扳手就可以做这个房子。农民们看不懂施工图或者建筑设计图,但通过看这个动画,他们就可以自己做起来。 灾后的杨柳村由欧特克提供设计方案并支援重建。

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